La colaboración e innovación abierta es entendida como la interacción con la ciudadanía para la búsqueda de soluciones a problemáticas públicas con el conocimiento de los grupos de valor y así resolver los desafíos de las entidades, de modo que se establezcan redes de cooperación y sinergias que permitan comprender las problemáticas o necesidades de una población particular, abrir canales para recibir ideas y propuestas de solución y lograr la selección final de las más viables.
La Administración Municipal de Jamundí a través de la Oficina TIC adelanta acciones, dando alcance a los siguientes proyectos de inversión que apuntan al fortalecimiento del manejo de herramientas digitales en la población jamundeña:
· Fortalecimiento de las capacidades de un gobierno abierto, participativo y digital en el municipio de Jamundí, con el objetivo Incrementar implementación de servicios digitales ciudadanos y la gestión pública del Municipio de Jamundí.
· Incremento del nivel de uso y apropiación de herramientas digitales en la población de Jamundí, con el objetivo de Incrementar el nivel de uso y apropiación de herramientas digitales en la población Jamundeña.
· El Gobierno de los Ciudadanos, desde la Secretaría de Desarrollo Social, a través del proyecto: implementación de estrategias para el fortalecimiento de la participación ciudadana en el municipio de Jamundí, fortalecerá la participación ciudadana en las instancias, comités y otros espacios de participación en los que puedan informarse, consultar, deliberar, incidir y en algunos casos decidir en aspectos de su interés con relación al desarrollo de Jamundí. Así mismo, se convocará a la ciudadanía de diferentes sectores sociales y étnicos, para promover su integración a las instancias de participación ciudadana en el ámbito público, garantizando el derecho a la participación democrática.
Link https://www.jamundi.gov.co/Transparencia/Planes%20estratgicos%20sectoriales%20e%20institucionales/Plan%20de%20Participaci%C3%B3n%20Ciudadana%20vigencia%202022.pdf
LINCI
Laboratorios de innovación ciudadana
El Gobierno de los Ciudadanos tiene como objetivo convocar activamente a los ciudadanos para la gobernanza del territorio, de estos encuentros en territorio surgirán las acciones a ejecutarse con recursos públicos que tienen como propósito crear condiciones objetivas para la felicidad y la libertad de las personas, siendo el bien común el fin que une y convoca el esfuerzo de los ciudadanos y del gobierno.
Querer transformar la realidad implica reconocer que la confianza en las instituciones públicas está por el piso, la percepción de corrupción dentro de los gobiernos es generalizada y muchas personas han perdido la esperanza en la política. El Estado invierte el dinero público en el mejoramiento de la calidad de vida de las personas, tarea que no desempeña bien y ejecuta de manera torpe al no vincular a sus ciudadanos en el diseño de los proyectos que año tras año se repiten sin incrementar el valor público.
Por esto los LINCI generan espacios en donde la ciudadanía activa y el gobierno trabajen de manera conjunta por el bien común. Estos espacios convocan servidores públicos del Gobierno de los Ciudadanos, empresas y emprendedores, académicos, organizaciones civiles y personas del común que quieran aportar de manera efectiva a la transformación de Jamundí.
Para que esta metodología sea efectiva debe ir acompañado de un conjunto de acciones para que la participación ciudadana sea real, esto quiere decir, que el ciudadano incida efectivamente en el diseño de los proyectos de inversión y acompañe todo el ciclo de la gestión pública; planeación, contratación y ejecución, creemos que de esta manera nos acercamos a llevar soluciones más cercanas a las necesidades de las personas, pero sobre todo más innovadoras y transparentes.
El Laboratorio de Innovación Ciudadana de Jamundí (L I N C I), desarrolla un nuevo modelo de gestión público, uno que le apuesta a la ciencia ciudadana y al diseño centrado en las personas, derribando la toma de decisiones tradicional de arriba hacia abajo, ahora ciudadanos y gobierno trabajan hombro a hombro, de igual a igual, en la identificación y comprensión de los retos y problemáticas sociales. Vamos a construir de manera creativa con las personas alternativas innovadoras de intervención, validar el desempeño de las soluciones y velar por la implementación efectiva de esa construcción colaborativa dentro del plan de desarrollo del Gobierno de los Ciudadanos.
Perfil de innovación del Servicio LINCI (¿Dónde radica la innovación?)
La innovación del proceso LINCI radica en la aplicación del estatuto de Participación Democrática en donde se debe vincular de manera efectiva a la ciudadanía en todo el ciclo de la gestión pública. Los LINCI comprenden de manera detallada la vinculación de la ciudadanía en la identificación de necesidades, la formulación de soluciones, el acompañamiento en la implementación y la evaluación del impacto. Esto ofrece un enfoque alternativo y nuevo.
Cómo desarrolla comunidad los LINCI? Incrementar comunidades que usan herramientas de innovación para diseñar soluciones a problemas de la comunidad.
En el municipio de Jamundí, algunas comunidades están organizadas de acuerdo a sus grupos de interés, enfoque, propósito o causas comunes, algunos forman grupos o colectivos o también encontramos comunidades emergentes, otros pertenecen a la comunidad de un barrio, vereda o corregimiento.
Cada dependencia u organismo (Secretarías u Oficina) cuentan con comunidades que están identificadas o mapeadas y forman parte de los procesos, mesas o participación ciudadana respectivamente. La forma en que LINCI apoya a desarrollar con estas comunidades que resuelvan sus retos, sus necesidades e idear soluciones innovadoras, es a través de realizar ejercicios que detonen la innovación. Esto se hace en conjunto con el organismo que conoce su nicho poblacional y la comunidad a impactar, trabajamos en conocer la comunidad, escucharlos, visitarlos en sus espacios y alistar la ejecución del LINCI. Con la convocatoria realizada, se fortalece la conexión entre la comunidad y la Alcaldía. Al desarrollar la metodología, la comunidad se involucra y la llevamos a empoderarse de la solución a sus retos, de apropiarse y formar parte de principio a fin con cada solución hasta ver realidades tangibles. Es decir, busca restaurar la confianza con la Alcaldía, al invoucrarlos en todas las fases, se destaca la voluntad de la ciudadanía que se siente escuchada y genera soluciones reales.
Es un reto para LINCI sumar los retos de la comunidad con los de la Alcaldía y trabajar en conjunto para solucionarlos, es decir trabajar en un propósito común. La participación de la ciudadanía en sus respectivas comunidades con sus iniciativas y los LINCI con las metodologías de innovación, social, pública y digital ajustadas a nuestra realidad y en conjunto con cada organismo que cuenta con un presupuesto para hacer de esta innovación abierta una realidad. Fortalece la confianza, transparencia y participación de la ciudadanía donde el ciudadano es el centro y corresponde al Gobierno de los Ciudadanos con hechos reales.
2020
LINCI - Género y Salud Sala Rosa
El Laboratorio de innovación ciudadana LINCI, realizó en conjunto con la Secretaría de Desarrollo Social - Oficina de Equidad de Género y la Secretaría de Salud el servicio del taller para resolver el reto de la Sala Rosa. La convocatoria estuvo a cargo de la Oficina de Equidad de Género en la Mesa Municipal de Mujeres del municipio de Jamundí con las integrantes de la misma, en el Polideportivo Portal del Jordán, el día 03 de diciembre de 2020 en la jornada de la mañana y con una duración de tres horas.
Reto: Experiencia Sala Rosa realizado luego de la agenda de la Mesa.
El LINCI - Género y Salud - Reto Sala Rosa, se desarrolló con la metodología COCrear, así como también una de las herramientas de Design Thinking Customer Journey Map (Mapa del camino del usuario) que permitió conocer la perspectiva de la ciudadanía frente al reto para resolverlo y como recurso tecnológico la Presentación LINCI Género y Salud. Asistieron 36 mujeres. En el informe que se adjunta se puede visualizar el detalle de este LINCI con las recomendaciones generadas.
Informe LINCI Género y Salud Sala Rosa.pdf
2021
LINCI Adulto Mayor
La Secretaría General y la Secretaría de Desarrollo Social, se unen con los equipos de Servicio de Atención al Ciudadano y Adulto Mayor respectivamente para realizar el taller de Innovación del Adulto mayor con el reto de Calidad de vida. Así, la estrategia de Laboratorios de Innovación Ciudadana - LINCI, realiza el LINCI con la Secretaría de Desarrollo para generar las ideas con la comunidad asistente y resolver el reto propuesto. La Secretaría de Desarrollo, en su ficha de inversión, contó con actividades y metas del plan de desarrollo municipal 2020-2023 y tenía destinado un presupuesto para ello. Uno de los objetivos del taller es resolver el reto con la comunidad para aportar a la Secretaría información de la ciudadanía que aporte al proyecto del adulto mayor en el 2021.
Reto: Diseño de oferta institucional para el mejoramiento de la calidad de vida de los adultos mayores del municipio, específicamente en temas de deporte, recreación, cultura y generación de ingresos.
Los participantes fueron ciudadanos y ciudadanas de Jamundí convocados: adultos mayores de la zona rural, urbana, en condición de discapacidad, en productividad, fundaciones, centros de apoyo, emprendedores, grupos comunitarios, funcionarios y contratistas de la Alcaldía de Jamundí. En el informe que se adjunta se puede visualizar el detalle de este LINCI con las recomendaciones generadas.
Informe LINCI - Adulto Mayor.pdf
LINCI Educación
La Oficina TIC y la Secretaría de Educación realizaron el Laboratorio de Innovación ciudadana - LINCI Educación para resolver el reto de la alternancia educativa con respecto a la calidad de la educación y las habilidades socioemocionales en la pandemia COVID-19. Se ejecutaron tres (03) LINCI con los ejercicios de innovación para generar las ideas con la comunidad asistente en las instituciones educativas - I.E. del municipio convocadas en las fechas programadas en la Planeación LINCI - Educación.
Reto: ¿Cuáles son las maneras creativas para abordar la nueva normalidad en las aulas con enfoque en las habilidades socioemocionales, la tranquilidad y reducir el estrés de la pandemia en familias, docentes, directivos, estudiantes y el resto de la comunidad escolar ?
Se cumplió el Objetivo de generar una conversación entre rectores, maestros, padres de familia y estudiantes para abordar de manera colectiva la alternancia y la nueva normalidad con enfoque socioemocional. Al resolver el reto planteado se genera el resultado del LINCI con las ideas y propuestas colectivas por parte de la comunidad educativa. La Secretaría de Educación debe involucrar en la contratación que realice con la ficha de inversión de Calidad Educativa. "Fortalecimiento a directivos, docentes y estudiantes para garantizar trayectorias educativas completas en las IE oficiales de Jamundí" para implementar en las instituciones educativas que inicien actividades en alternancia. En el informe que se adjunta se puede visualizar el detalle de este LINCI con las recomendaciones generadas.
Informe LINCI Educación.pdf
LINCI Zanjòn Barrancas
Se realizó un ejercicio de consulta abierta con 6 preguntas guía, a través de las cuales los participantes pudieron generar insumos para completar la propuesta de diseño de la primera etapa del Zanjón Barrancas. La metodología se hizo a través de formulario de Google y en sitio donde el equipo de LINCI y el equipo de infraestructura recogieron a través de post it las respuestas de los transeúntes y usuarios frecuentes del lugar.
Como resultado se evidenció una alta apropiación por parte de conductores que asocian el lugar como un sitio de trabajo, es un lugar de paso, y a pesar de su cercanía con el Hospital Piloto, no se evidencia un lugar de estancia, la mayoría de las personas son transeúntes y/o personas en búsqueda de transporte. Los taxistas del acopio hicieron en el lugar una ramada buscando tener en el lugar un elemento tipo paradero, según mencionaron algunos para confort de sus clientes. Se observa además un uso de ventas estacionarias que requeriría regulación espacial y normativa.
Se concluyó que para el diseño de la etapa 1 del Parque lineal del Zanjón Barrancas se debe tener en cuenta, que, aunque el uso actual de paradero no es el ideal, el uso es tan tradicional y está tan arraigado en la cultura de Jamundí que difícilmente cambiará en el corto plazo. En este sentido, incluir en el diseño los elementos constitutivos del uso le daría una mayor posibilidad de éxito en cuanto a la apropiación y cuidado del espacio. Se recomienda incluir una solución del paradero, y algunas estancias para ventas informales. Además de los elementos ya mencionados en el análisis de resultado. En el informe que se adjunta se puede visualizar el detalle de este LINCI con las recomendaciones generadas.
Informe LINCI Zanjón Barrancas.pdf
LINCI emprendimiento:
La Oficina TIC y la Secretaría de Desarrollo Social realizaron el Laboratorio de Innovación ciudadana - LINCI Emprendimiento para conocer las necesidades de los emprendedores de la red de emprendimiento de Jamundí, escuchar sus sugerencias y prioridades. Se realizó el ejercicio de innovación a través de una encuesta para generar las ideas con la ciudadanía de la red de emprendimiento que participaba en la Feria de Jamundí ubicados en las carpas del parque Bajo Palacé el 18 de septiembre de 2021.
Se cumplió el objetivo de generar una conversación entre los emprendedores y la Alcaldía a través de la Secretaría de Desarrollo Social y la Oficina TIC con el equipo LINCI para abordar de manera colectiva las ideas.
Con los emprendedores en el parque Bajo Palacé, donde se lograron conocer las verdaderas necesidades de los emprendedores del municipio, y con el objetivo de responderlas se creó el taller Mi Negocio en Internet, en donde los emprendedores jamundeños que cumplan con una serie de requisitos de apropiación digital, pudieron aprender a diseñar su propia página web y a posicionar su negocio en Google. Ver en documentos anexos el informe de LINCI Emprendimiento. En el informe que se adjunta se puede visualizar el detalle de este LINCI con las recomendaciones generadas.
Informe LINCI - Emprendimiento.pdf
2022
LINCI Cultura:
La Oficina TIC y la Secretaría de Cultura, cocrearon el Laboratorio de Innovación Ciudadana - LINCI Cultura para resolver el reto del Sistema de información de Jamundí con la ciudadanía convocada, los agentes culturales. Se desarrolló el LINCI con la metodología de innovación Pensamiento de diseño, donde se contó con amplia participación del sector cultural Jamundeño.
El reto: "De qué forma es posible reconocer y fomentar la identidad cultural e histórica de Jamundí, a través de un sistema de información cultural, digital accesible para la ciudadanía, donde se involucren los agentes del sector cultural".
Se cumplió el objetivo de generar una conversación entre la ciudadanía asistente y la Alcaldía Municipal a través de la Secretaría de Cultura, Oficina TIC - Equipo Linci Servicios, para abordar el reto de manera colectiva y resolverlo con las ideas propuestas que serán la propuesta para crear el prototipo de información llamado SICXamundí. En el informe que se adjunta se puede visualizar el detalle de este LINCI con las recomendaciones generadas.
Informe LINCI - Cultura.pdf
