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Opciones de Accesibilidad

Con el objetivo de facilitar la navegación y acceso a la información en este portal web a personas con dificultades visuales, se habilitaron las siguientes opciones:

Aumento de Fuente

Alto Contraste

Ayudas

Descargar eSSENTIAL Accessibility Diferentes herramientas que facilitan la navegacion.

Descargar CONVERTIC Descarga gratuitamente de la pagina de MINTIC un lector de Pantalla y un magnificador de imágenes.

Teclas de Acceso

  • ALT + i = Información del Municipio
  • ALT + t = Trámites y servicios
  • ALT + l = Pagos en línea
  • ALT + q = PQRD
  • ALT + n = Noticias
  • ALT + a = Transparencia y acceso a la información pública

Para hacer uso de los accesskey en Internet Explorer deberá:

  • Pulsar la tecla Alt
  • Pulsar el número o letra adecuada
  • Soltar la tecla Alt y el número
  • pulsar la tecla Enter y soltar

Para hacer uso de los accesskey en Google Crome deberá:

  • Pulsar la tecla Alt
  • Pulsar el número o letra adecuada

Para hacer uso de los accesskey en Mozilla y Safary deberá:

  • Pulsar la tecla Alt
  • Pulsar la tecla Shift
  • Pulsar el número o letra adecuada

     Error

    Error de elemento web: No se puede mostrar ni importar un elemento web o un control de formulario web en esta página. El tipo BusquedaTramite.Jamundi.BusquedaTicketID.BusquedaTicketID, BusquedaTramite.Jamundi, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b394db0a4cb84308 no se encontró o no está registrado como seguro. Id. de correlación: c1fdfc9e-faad-50e0-cd13-4761fccbff6e.
    Información General

    • Recuerde adjuntar toda la información requerida para que su trámite inicie el proceso.​
    • Firme todos los documentos que requieran firma.​
    • Procure que sus documentos estén bien digitalizados para que se visualice de manera correcta la información.​
    • Escriba sus datos personales en el formulario, como se encuentran en su documento de identificación.​
    • Al hacer clic en ​enviar, el sistema le genera un número de ticket con el cual podrá realizar seguimiento al estado de su trámite.​
    • Puede realizar su trámite en el portal las 24 horas al día y 7 días a la semana, la atención de este trámite, por parte de los servidores de la entidad, se hace en el horario de Lunes a viernes: 7:30 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m​.​​
    • ​​​​​​​Antes de comenzar con el trámite o servicio, lea su respectiva hoja de vida; allí encontrará toda la información que necesita para que el resultado de éste sea exitoso.​​

    Recomendaciones

    • Recuerde que en el momento de iniciar el trámite usted debe tener toda la documentación completa y digitalizada.​
    • Convierta los documentos que vaya a adjuntar en formato .PDF o .JPG. Una vez tenga todos los documentos requeridos, guárdelos en una carpeta comprimida tipo .ZIP o .RAR; tenga en cuenta que la capacidad máxima del archivo no debe superar las 10 MB, el mínimo de peso permitido son 10kB​
    • Adjunte el archivo .ZIP o .RAR en el espacio adecuado en el formulario.​

    Documentos

    • ​​Cédula de ciudadanía (Este documento debe ser presentado por el solicitante y los integrantes del grupo familiar. En caso que el integrante sea menor de 7 años debe presentar el registro civil de nacimiento, si tiene entre 7 y 17 años debe presentar la tarjeta de identidad.)​​

    Documentos Descarga

    • No hay documentos en este momento.



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